Termos de Serviço

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1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta, acessar ou utilizar a plataforma Jornada do Intercâmbio ("Plataforma", "nós", "nosso"), você ("Usuário") concorda integralmente com estes Termos de Serviço e com nossa Política de Privacidade.

Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize a plataforma.

Ao aceitar, você declara ser maior de 18 anos (ou ter autorização dos responsáveis, se entre 13 e 17 anos) e ter capacidade legal para celebrar este contrato.

2. A Plataforma

A Jornada do Intercâmbio é uma plataforma de conteúdo digital que oferece:

• Vídeos, guias e artigos sobre vida na Irlanda para brasileiros
• Assistente de IA com contexto irlandês em língua portuguesa
• Comunidade de intercambistas
• Acesso a parceiros estratégicos (escolas de inglês, serviços financeiros, moradia etc.)

O conteúdo é de natureza informativa e educacional. Não prestamos serviços jurídicos, imigratórios, financeiros ou médicos. Recomendamos sempre consultar profissionais habilitados para decisões importantes.

3. Criação e Segurança da Conta

• Você é responsável pela veracidade das informações fornecidas no cadastro.
• Cada pessoa pode criar apenas uma conta. Contas duplicadas podem ser suspensas.
• Você é o único responsável pela segurança de sua senha. Use uma senha forte e única.
• Notifique-nos imediatamente se suspeitar de acesso não autorizado à sua conta.
• Não compartilhe seu acesso com terceiros. A conta é pessoal e intransferível.

4. Trial Gratuito de 3 Dias

• O trial é concedido uma única vez por pessoa e endereço de e-mail.
• Contas criadas com dados falsos para obter múltiplos trials serão permanentemente banidas.
• Não há cobrança automática ao final do trial.
• O período é de exatamente 72 horas a partir da confirmação do cadastro.

5. Planos, Preços e Assinatura

Plano	Preço	Período	Benefícios
Free	R$ 0	Permanente	Guias básicos gratuitos, 3 perguntas/dia à IA
Premium	R$ 9,90/mês	Mensal, renovação automática	Biblioteca completa, IA ilimitada, comunidade, descontos parceiros
Premium Plus	R$ 47,90/mês	Mensal, renovação automática	Tudo do Premium + mentoria individual, revisão de CV, suporte prioritário, grupo VIP

• Preços em Reais (BRL) e sujeitos a alteração com aviso de 30 dias por e-mail.
• Assinaturas renovam automaticamente. Você pode cancelar a qualquer momento (sem multa).
• O sistema de cobrança será integrado em breve. Durante o período beta, o acesso premium é manual.

6. Conteúdo e Propriedade Intelectual

Nosso conteúdo

Todo o conteúdo da plataforma (vídeos, textos, guias, design, código, logo, marca) é de propriedade exclusiva da Jornada do Intercâmbio ou foi licenciado por terceiros. É protegido por direitos autorais e leis de propriedade intelectual.

Você tem permissão para uso pessoal e não comercial do conteúdo acessado durante sua assinatura ativa. É proibido:

• Reproduzir, distribuir ou revender conteúdo da plataforma
• Fazer download massivo ou scraping de conteúdo
• Usar conteúdo para criação de materiais concorrentes
• Remover marcas d'água ou atribuições

Seu conteúdo

Se você compartilhar conteúdo na comunidade (posts, comentários, respostas), você mantém a propriedade, mas nos concede licença gratuita, não exclusiva e irrevogável para usar esse conteúdo na plataforma.

7. Conduta do Usuário

Ao usar a plataforma, você concorda em não:

• Publicar conteúdo ofensivo, discriminatório, racista ou de ódio
• Compartilhar desinformação sobre a Irlanda, imigração ou termos legais
• Fazer spam, phishing ou tentar enganar outros usuários
• Tentar acessar contas de terceiros ou sistemas da plataforma de forma não autorizada
• Usar a IA para fins ilegais, antiéticos ou para criar conteúdo enganoso
• Cadastrar-se múltiplas vezes para obter benefícios adicionais do trial
• Usar bots ou automações para interagir com o assistente de IA

Violações podem resultar em suspensão imediata da conta sem direito a reembolso.

8. Assistente com IA — Aviso Importante

Os dados informados no início da conversa com a IA (nome, e-mail, telefone) são usados para personalização e podem ser armazenados conforme nossa Política de Privacidade.

9. Limitação de Responsabilidade

A plataforma é fornecida "no estado em que se encontra", sem garantias de disponibilidade ininterrupta. Não nos responsabilizamos por:

• Decisões tomadas com base em conteúdo da plataforma ou da IA
• Perdas indiretas, danos morais ou lucros cessantes
• Indisponibilidade temporária do serviço (manutenção, falhas técnicas)
• Conteúdo de links externos ou sites de parceiros
• Mudanças em leis de imigração, tributação ou saúde na Irlanda ou no Brasil

Nossa responsabilidade máxima, em qualquer circunstância, é limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 3 meses de assinatura.

10. Cancelamento e Reembolso

• Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem multa ou taxa.
• O acesso continua ativo até o final do período já pago.
• Solicitações de reembolso dentro de 7 dias da cobrança são aceitas (Lei do Consumidor — CDC, Art. 49).
• Após 7 dias, não oferecemos reembolso proporcional por período não utilizado.
• Contas banidas por violação de termos não têm direito a reembolso.

Para solicitar cancelamento ou reembolso: suporte@jornadadointercambio.com.br

11. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos. Mudanças significativas serão comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência por e-mail. O uso continuado da plataforma após a vigência das alterações implica aceitação dos novos termos.

12. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil, especialmente o Código Civil, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Fica eleito o foro da comarca de São Paulo — SP para resolução de conflitos, sem prejuízo de outros foros facultativos previstos em lei.

13. Contato